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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL PORTAL WEB

ASPECTOS GENERALES

MAIFE INVERSIONES S.A.S., es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con el NIT, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., que para los presentes términos se denomina el OPERADOR.

NATURALEZA JURÍDICA

Los presentes términos y condiciones de uso regulan la relación contractual de carácter comercial que une a los Usuarios y/o Consultores que acceden a la plataforma virtual y al OPERADOR, especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel.

DEFINICIONES

Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a).

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la ley 527 de 1999.

Consultor: Persona natural y/o jurídica que ofrezca sus servicios mediante la(s) Plataforma(s) web de la sociedad.

Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Plataforma por el Operador, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.

Usuario: Toda persona natural y/o jurídica que adquiera los servicios provistos ofrecidos en la(s) plataforma(s) web de la sociedad.

Operador de La Plataforma: Encargado de administrar operativamente y funcionalmente la(s) Plataforma(s), representado para los efectos de los presentes términos por MAIFE INVERSIONES S.A.S., o por la persona natural o jurídica que ésta designe.

Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural y/o jurídica.

Interacción en La Plataforma: Facultad de acceso por parte de los Usuarios para conocer los servicios exhibidos por el OPERADOR, la publicidad puesta a disposición en la Plataforma y manifestar su voluntad de celebrar un contrato de xxx entre usuarios y consultores.

Mayor de edad: Persona natural mayor de dieciocho (18) años.

Pasarela de pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores directamente a los Mandatarios , a través de medios electrónicos utilizando plataformas tecnológicas (software).

La Plataforma: Servidor web administrado por el OPERADOR, que permite la concurrencia de Usuarios y Consultores para la celebración de contratos de prestación de servicios y alianzas comerciales.

Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el OPERADOR, con el fin de brindar información sobre servicios, actividades comerciales y comunicación estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros ; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública.

Servicio: Servicios de consultoría exhibidos en la plataforma.

Términos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Usuarios dan a La Plataforma, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre Usuarios y Consultores.

Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Plataforma, especialmente utilizados en el perfeccionamiento de los contratos celebrados entre Consultores y Usuarios.

OBJETO

Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorga el Operador a los Usuarios, para que éstos ingresen a la plataforma virtual, se informen sobre los servicios de consultoría ofrecidos por los Consultores.

El Operador a través de la Plataforma realiza las siguientes acciones: i) exhibe diferentes servicios de consultoría ofrecidos por distintos Consultores con el fin de servir de intermediario en la relación contractual que pueda producirse entre ellos dos. ii) facilita el encuentro entre Usuarios y Consultores para la realización del vínculo contractual, iii) permite el uso de la plataforma de pagos iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Usuarios y Consultores.

La celebración de la relación contractual entre Usuarios y Consultores, se da con Usuarios independiente si se encuentran en el territorio nacional o fuera de Colombia, mediante el acercamiento que prevé la Plataforma web.

PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PERMITE SU USO

Es una plataforma que permite su uso gratuito por medio del portal web “www.tajulab.com” que se denominará la “Plataforma”, Los Usuarios podrán utilizar La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnología de la plataforma de ningún tipo.

MODIFICACIÓN

El Operador podrá modificar autónomamente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios en La Plataforma, siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción. Así mismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos de La Plataforma permitidos a los Usuarios, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público.

DETALLES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

USUARIO

Toda persona natural y/o jurídica que, como destinatario final, use La Plataforma para celebrar cualquier tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir servicios de consultoría con los Consultores que prevé la Plataforma.

En el caso de que se trate de una persona natural, el uso de la Plataforma lo realiza el Usuario como persona capaz, manifestando que, para la celebración de contratos con el Consultor, cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su registro.

El Usuario tiene la obligación de proveer un documento de identidad nacional (Cédula de Ciudadanía/Extranjería/Pasaporte) original, expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia o por la autoridad competente en su país de origen.

En caso de que el Usuario se trate de una persona jurídica, será su representante legal en el uso de sus capacidades y facultades quien celebre los contratos con los Consultores, presumiendo su facultad de hacerlo de acuerdo a los estatutos sociales.

CONSULTOR

Persona natural y/o jurídica que ofrece sus servicios de consultoria por cuenta y riesgo propio, mediante la Plataforma y celebra contratos con los Usuarios para la prestación de los mismos.

CUENTAS DE USUARIO

Para el acceso al portafolio de consultores resulta necesaria la creación de una Cuenta de Usuario, donde se solicitarán datos como nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico y cédula de ciudadanía. Se encuentra prohibido tener más de una (1) cuenta relacionada a cualquiera de los datos anteriormente mencionados. Esta información se utiliza para la plena identificación de las personas que pretenden establecer una relación comercial con los consultores, lo anterior tiene como fin el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, para la prevención de fraudes y en general para los fines definidos en el acápite manejo de información.

El uso de las cuentas es personal e intransferible, por lo cual los Usuarios no están facultados para ceder los datos de validación para el acceso a la Plataforma ni el uso de su cuenta a ningún tipo de terceros. El incumplimiento de lo anterior acarreará la suspensión y bloqueo definitivo de la cuenta (incluye correo electrónico y número de identificación personal). En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Usuario informarlo al Operador a través de la opción “olvidó su contraseña” al interior de la Plataforma.

Con la creación de la Cuenta de Usuario, los Usuarios están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma, así como de la Política de tratamiento de datos personales.

Parágrafo. Autoriza expresamente el Usuario al momento de la aceptación de los presentes Términos, el uso de Cookies por parte del Operador en toda actividad de uso que realice de la Plataforma.

CAPACIDAD

Frente a la relación contractual que celebra el Usuario con el Consultor, esta no vincula de ninguna manera al Operador. Lo anterior, puesto que la relación contractual será directamente con el Consultor.

En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en el Código Civil Colombiano y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en la ley 527 de 1999, el Usuario al momento de la creación de la Cuenta, manifiestan expresamente tener capacidad para celebrar el tipo de transacciones que se pueden realizar usando La Plataforma; y con base en lo prescrito en la ley 1098 de 2006 de la República de Colombia los menores de edad cuentan con capacidad para celebrar éste tipo de transacciones, no obstante el Operador deberá: i) Excluir del sistema de información los datos de menores de edad que hayan utilizado La Plataforma; ii) Dar a conocer a las autoridades de cualquier situación, de la que tenga conocimiento, que ponga en peligro la integridad de un menor de edad; iii) Informar a los menores que se encuentren interesados en adquirir productos a través de La Plataforma usando medios de pago electrónico, que deberán realizar la transacción económica de carácter electrónico a través de sus padres o representantes legales, previo registro en la plataforma por parte de éstos.

DESCRIPCION DEL SERVICIO

El Operador exhibe a través de su Plataforma distintas clases de servicios de consultoría ofrecidos por Consultores suscritos a la Plataforma. Así las cosas, la Plataforma funge como un medio para poner en contacto a Consultores y Usuarios, con el fin de que ellos celebren una relación contractual.

Para el ingreso a la Plataforma seguirán el siguiente procedimiento:

Al entrar a la Plataforma, los usuarios procederán a buscar los servicios de consultoría por tema, nombre, carrera, especialidad, entre otras, y procede a enviar un formulario de solicitud al consultor.

Para los consultores seguirán el siguiente procedimiento:

Las personas interesadas en ser Consultores, entraran a la Plataforma, y en la sección de crear perfil diligenciaran toda la información requerida para crear el perfil en la Plataforma. Con la creación de este perfil tienen “derecho” a generar un nuevo embudo de ventas a través de Tajulab, en principio dicho servicio será gratuito. No obstante, la Plataforma se reserva el derecho de cobro por dicha membresia previo aviso a los Consultores.

DEBERES DEL USUARIO

Con la aceptación de los presentes términos El Usuario se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres en contra del Operador, los Mandatarios o de terceros; (4) Pagar oportunamente al Consultor la contraprestación económica definida en el contrato que celebren; (5) Informar inmediatamente al Operador en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Plataforma; (7) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Usuarios; (8) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de La Plataforma o de cualquiera de sus partes; (9) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación; (10) En general todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico.

DEBERES DEL OPERADOR

En virtud de los presentes términos el Operador, se obliga a (1) Suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los servicios que exhibe; (2) Indicar las características generales de los servicios para que sirvan de referencia a los Usuarios, para el efecto son marca y presentación; (3) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Usuarios realicen el pago; (4) Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los Consultores con los cuales los Usuarios han de celebrar la relación contractual; (5) Poner a disposición de los Usuarios los términos y condiciones de uso de La Plataforma de forma actualizada; (6) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes términos; (7) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Usuario aceptar o no cada paso del proceso de adquisición del servicio.

GARANTIA DEL SERVICIO

El Usuario entiende y acepta que la relación contractual se genera directamente con los Consultores por lo tanto, las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente a los Consultores, quienes tienen la obligación de responder por la gestión del servicio.

CONSIDERACIONES FINALES

CONTENIDOS

A través de la Plataforma el Operador podrá poner a disposición de los Usuarios información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos el Operador no avala, garantiza o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por éstos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.

Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual; son utilizados legítimamente por el Operador, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para ponerlos a disposición o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982 .

FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

El Operador administra directamente o por medio de terceras personas la Plataforma, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra el Usuario por la utilización o incapacidad de utilización de La Plataforma.

La plataforma se encuentra disponible las 24 horas del día para su acceso y consulta. El Operador realiza los mejores esfuerzos para mantener en operación La Plataforma, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de La Plataforma.

El Operador se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuarios y/o de prohibir el acceso a La Plataforma a los Consumidores que realicen conductas violatorias de los presentes términos o que incumplan las obligaciones contraídas.

DERECHO DE RETRACTO

El Operador no gestiona directamente el servicio ofrecido por los Consultores, pues la Plataforma solo actúa como un portal de contacto entre Usuarios y Consultores. Todos los servicios que se encuentran exhibidos en la Plataforma son comercializados directamente por los Consultores.

Dicho lo anterior, el derecho de retracto puede ejercerse frente al Consultor directamente, en los casos donde sea procedente y exigible según los parámetros de la Ley 1480 de 2011.

COMERCIO ELECTRÓNICO

En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Usuarios, que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su competencia exclusiva el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

La transacción comercial que nace por este medio entre Usuarios y Consultores, es la celebración de un contrato de prestación de servicios por medios electrónicos, en ningún momento se configura relación contractual diferente a la pactada entre Consultor y Usuario.

MANEJO DE INFORMACIÓN

La información recolectada por el Operador para la solicitud del encargo, es suministrada por los Usuarios de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por el Operador o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección; almacenamiento en servidores o repositorios del Operador o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización del Operador; comunicación a los Usuarios de información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.

Así mismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web.

El Consumidor podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los datos personales registrados accediendo a la sección denominada “Mi Perfil” al interior de la Plataforma.

El Operador es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través del portal web, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de la misma.

DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de La Plataforma se acogen en el territorio Colombiano, conforme a su normatividad general y sectorial. Su adopción implica el ejercicio de su libre voluntad y que la relación que surge de este documento se regirá en todos sus efectos por su contenido y en su defecto por la ley comercial colombiana.

ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS

El Usuario manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar La Plataforma y para celebrar las relaciones contractuales que den lugar con los Consultores. Así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.

En caso de que Usuarios de otros países utilicen La Plataforma para solicitar productos y servicios en Colombia se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes términos.


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